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2026-06-19
ー防水工事で信頼を守るための基本ー
防水工事で起こりやすいクレーム
防水工事では、雨漏りが再発した、仕上がりにムラがある、工事後の説明が不足しているなどのクレームが起こることがあります。大切なのは、原因を決めつけず、まず状況を丁寧に確認することです。
早めの対応が安心につながる
クレーム対応では、連絡を放置しないことが重要です。現地確認を行い、施工内容や保証範囲を説明したうえで、必要な補修や今後の対策を伝え……
2026-05-15
ー防水工事のプロセスを初心者にもわかりやすく解説ー
防水工事のプロセスは事前確認から始まります
防水工事のプロセスでは、まず建物の状態を確認することが大切です。屋上やベランダ、外壁などにひび割れ、浮き、雨漏りの跡がないかを調べ、どの部分に工事が必要かを判断します。下地の状態によって、使用する防水材や施工方法が変わるため、最初の点検はとても重要です。
施工から仕上げまでの流れ
点検後は……
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